Piszę do Was o Termach Warmińskich mieszczących się w Lidzbarku Warmińskim (www.termywarminskie.pl) oraz tym co nas tam spotkało na nocy saunowej 12.10.2018, a następnie 2.11.2018 roku...

W piątek (12.10.2018) wraz z moją Żoną byliśmy uczestnikami na organizowanej przez Termy „NOCY SAUNOWEJ PRL PARTY”.

Niestety nasze wrażenia z tego wydarzenia są mało przyjemne, jesteśmy wręcz rozczarowani sytuacją jaka nas tam zastała:
- czas wydarzenia został znacznie skrócony względem oczekiwanego – spotkanie zostało zakończone zaraz po północy, prawie dwie godziny przed planowanym zakończeniem imprezy
- z zapowiadanych 4 seansów saunowych odbyły się tylko 3, z czego trzeci został przyspieszony, a drugi był na bardzo niskim poziomie – byliśmy w saunie zewnętrznej i seans co chwilę był przerywany, ktoś wchodził po rozpoczęciu, zaraz potem wychodził i tak kilkukrotnie… temperatura i wilgotność nie były utrzymywane na odpowiednim poziomie a sam czas seansu znacznie skrócony
- brakowało klimatu i spokoju, jaki powinien panować w takim miejscu… brakowało relaksującej muzyki…, krzyki, przekleństwa, zachowania znacznie poniżej jakiegokolwiek poziomu, powodowały chęć opuszczenia imprezy,
- do udziału w seansach saunowych zostały dopuszczone osoby po znacznym spożyciu alkoholu… hałasowały, przeszkadzały w odpoczynku innym uczestnikom… zakłócały wydarzenie… bardzo głośno zachowywały się w całej strefie, włączając w to jacuzzi… pluły na innych uczestników, wymiotowały i załatwiały się pod prysznicem czy do balii
- uczestnicy nie przestrzegali zasad sanowania w strefie nietekstylnej, zostali wpuszczani w strojach kąpielowych i spodenkach, okazując brak jakiejkolwiek kultury wytykając palcami nagie osoby, które przyjechały odpocząć i zrelaksować się, stawiając je dodatkowo w ogromnym zakłopotaniu
- zapowiadany quiz z nagrodami również się nie odbył
- sauna parowa jest nieczynna od dłuższego czasu, już na poprzedniej Nocy saunowej jeden z zapowiadanych seansów (peeling) z tego powody nie odbył się

Na powyższe zażalenie otrzymaliśmy odpowiedź od managera w/w obiektu z przeprosinami oraz zaproszeniem na kolejną (bezpłatną) noc saunową, w której zaznaczyli, że sprawa jest priorytetowa.

Wybraliśmy się ponownie 2 listopada, by zatrzeć złe wrażenia... niestety pomimo zapewnień Pani manager SPA sytuacja z poprzedniej nocy saunowej powtórzyła się. A nasze uwagi dotyczyły:
1. Alkohol - zapewniali nas, że tego problemu więcej nie będzie, a klienci nie będą wpuszczani w stanie wskazującym na spożycie jak również z alkoholem. Niestety osoby były tak upojone, że doszło do faktu zwracania przez jednego z uczestników pod natryskami, gdzie obok byli inni saunowicze, którzy właśnie zażywali przysznica. Inna grupa robiła sobie drinki przy jacuzzi, z wniesionego przez siebie alkoholu, który stał obok leżaków. Zachowywali się hałaśliwie, przeszkadzając w wypoczynku i relaksie. Obsługa wielokrotnie tamtędy przechodziła i nie reagowała. Poza tym sprzedaż alkoholu i wpuszczanie osób po spożyciu do sauny jest zagrożeniem dla ich zdrowia i życia. Takie osoby powinny mieć zakaz wstępu do strefy saun ze względów zdrowotnych.
2. Liczba uczestników - miała być znacznie ograniczona, a sięgnęła ilości ok 56 osób. Spowodowało to, że w obiekcie było bardzo głośno, a na seansach brakowało miejsca, by w komforcie brać w nich udział. Zamiast odpoczywać męczyliśmy się podczas całego pobytu.
3. Wspólne szatnie damsko-męskie - pomysł, który jeszcze bardziej zniechęcił nas do udziału w tego typu wydarzeń w Waszym obiekcie. Wpłynął na to przede wszystkim fakt, że po nocy saunowej nie było możliwości wzięcia prysznica, który po skorzystaniu z sauny jest wręcz konieczny - obecność płci przeciwnej, czy niewybredne komentarze osób będących pod wpływem alkoholu skutecznie to uniemożliwiła.

Tym razem moje powyższe uwagi zostały zignorowane. Nikt z przedstawicieli obiektu nie odpisał, ani nie kontaktował się z nami.

Niestety z przykrością muszę stwierdzić, że noce saunowe w tym miejscu nie mają większego sensu, jeśli liczy się na pełen odpoczynek i relaks. Jeśli jesteście fanami odpoczynku i poprawnego saunowania, to proponuję szerokim łukiem omijać noce saunowe w tym miejscu.
A bardzo szkoda, ponieważ lokalizacja, obiekt i jego aranżacja mają ogromny potencjał...

Pozdrawiam
Przemek